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Cette politique s’applique à l’ensemble des services proposés par Glama (désignée par les termes « Nous », « Notre »), et vient compléter les [Conditions Générales d’Utilisation] et les [mentions légales] disponibles sur notre Site.

Elle ne s’applique pas aux sites, applications ou services tiers accessibles depuis notre Site, qui disposent de leurs propres chartes ou politiques de confidentialité.

Cette politique est importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience transparente et sécurisée lors de l’utilisation de nos services, et pour nous, afin de répondre précisément à vos attentes en matière de protection des données.

Modification de la politique

Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autre. Si tel est le cas, nous mettrons à jour la date située en bas de la politique et, dans certains cas, nous vous informerons de manière proactive (par exemple via un email ou un message sur notre page d’accueil). Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.

L’essentiel de notre politique de données personnelles et cookies

Informations collectées

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre Site et interagissez avec nous, notamment via :

• Les formulaires de contact : Les informations collectées incluent vos coordonnées (nom, prénom, email, téléphone), ainsi que tout autre renseignement que vous nous fournissez dans le cadre de votre message.
• Inscription à la newsletter : Votre adresse email est collectée afin de vous envoyer des communications sur les actualités, offres et nouveautés de Glama.
• Données techniques : Lors de la navigation sur notre Site, des informations sont automatiquement collectées par nos systèmes (ex : données de connexion, adresse IP, cookies).

Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact : Les informations que vous nous fournissez via les formulaires de contact sont utilisées pour traiter vos demandes et y répondre.
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Destinataires des informations

Vos informations sont destinées uniquement à Glama et à ses prestataires, dans la mesure nécessaire pour vous fournir les services demandés (ex : hébergement du site, gestion des formulaires, envoi des newsletters). Nous ne partageons pas vos informations à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
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• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection, y compris pour la newsletter.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à l’adresse contact@glama.fr ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous.

Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, vous pouvez nous contacter selon les modalités suivantes :

• Par email : contact@glama.fr
• Par courrier : Glama – Service Clients, Zone Industrielle des Plantades, D538, 13113 Lamanon
• Par téléphone :  04 90 59 62 62, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.